INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

INFORMATIVA SULLA PRIVACY AI SENSI DEL GDPR

YETI UK Limited

Ultimo aggiornamento: 19 agosto 2024

INTRODUZIONE

La presente Informativa sulla privacy (“Informativa”) ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (“GDPR”) descrive le modalità di raccolta e utilizzo, da parte di YETI UK Limited (“YETI”, “noi” o “ci”), delle informazioni, comprese quelle personali (note anche come dati personali) riguardanti l’utente, attraverso l’uso dei nostri Servizi. La presente Informativa si applica alle nostre pratiche in relazione alle informazioni che raccogliamo tramite:

• Qualsiasi sito web da noi gestito da cui l’utente acceda alla presente Informativa (collettivamente, i “Siti web”);
• Indirizzo e-mail, telefono, messaggi in formato elettronico tra l’utente e noi e qualsiasi interazione commerciale offline che l’utente intrattenga con noi; e
• Le nostre pagine di social media su piattaforme di social media di terze parti.

Collettivamente, ci riferiamo a queste attività come ai “Servizi”.

La presente Informativa non si applica a informazioni raccolte da:

• Qualsiasi terza parte, anche attraverso un’applicazione o un contenuto (inclusi gli annunci pubblicitari) che rimandi a, o sia accessibile da, o su qualsiasi Sito web.

La presente Informativa potrà essere modificata di tanto in tanto (consultare la sezione “AGGIORNAMENTI ALLA PRESENTE INFORMATIVA” della presente Informativa) e di tali eventuali modifiche sostanziali informeremo in anticipo l’utente, pubblicandole sui Siti web pertinenti e inviandogli un’e-mail ove possibile.

AFFILIATI DI YETI

I nostri affiliati sono YETI Holdings, Inc., YETI Coolers, LLC, YETI Canada Limited e YETI Australia Pty Ltd. (“Affiliati”).

TITOLARE DEL TRATTAMENTO DEI DATI

YETI UK Limited è il titolare del trattamento delle Informazioni personali raccolte tramite i nostri Servizi. La sua sede legale è in YETI UK Limited, c/o Baker McKenzie, Company Secretarial Department, 280 Bishopsgate, London EC2M 4AG
United Kingdom.  YETI UK Limited è registrata presso l’Information Commissioners Office (Ufficio del Commissionario responsabile delle informazioni) del Regno Unito nella qualità di Titolare del trattamento dei dati. Il nostro numero di registrazione è ZA862884.

Il nostro rappresentante nell’UE è First European Data Rep BV. La sua sede legale si trova presso Schiphol Boulevard 195, 1118 BG Schiphol, Paesi Bassi.

YETI e il nostro rappresentante nell’UE possono essere contattati ai recapiti indicati nella sezione “INFORMAZIONI DI CONTATTO” della presente Informativa.

INFORMAZIONI CHE RACCOGLIAMO SULL’UTENTE E MODALITÀ IN CUI LE RACCOGLIAMO

Raccogliamo diversi tipi di informazioni sull’utente, Informazioni personali e informazioni aggregate che lo riguardano, che combiniamo con informazioni aggregate relative ad altri utenti. Tra queste rientrano informazioni che raccogliamo direttamente dall’utente o attraverso tecnologie di raccolta automatizzate.

Le “Informazioni personali” (note anche come “dati personali”) sono informazioni che identificano l’utente nella sua qualità di individuo o si riferiscono a un individuo identificato o identificabile, comprese le informazioni che lo riguardano singolarmente e che possono essere attribuite all’utente, anche se non lo identificano direttamente, e informazioni relative alla sua connessione Internet, alle apparecchiature utilizzate dallo stesso per accedere ai nostri Servizi e ai dettagli relativi al suo utilizzo.

I Servizi raccolgono le Informazioni personali dell’utente:

• I Dati identificativi, i quali includono nome, cognome, nome utente o identificativo simile, titolo
• I Dati di contatto, i quali includono indirizzo di fatturazione, indirizzo di consegna, indirizzo e-mail e numeri di telefono
• I Dati sulle transazioni, i quali includono dettagli relativi ai pagamenti a favore di, o provenienti dall’utente, nonché altri dettagli su prodotti e servizi acquistati dall’utente presso di noi
• I Dati tecnici, i quali includono l’indirizzo del protocollo Internet (IP), i dati di accesso, il tipo e la versione del browser, la connessione Internet, il fuso orario e la posizione, i tipi e le versioni dei plug-in del browser, il sistema operativo e la piattaforma, registri e altre tecnologie in uso sui dispositivi utilizzati dall’utente per accedere a questo Sito web
• I Dati dell’account, i quali includono informazioni per attivare e mantenere il tuo account YETI, come numero di conto, data di creazione dell'account e data dell'ultimo accesso
• I Dati comportamentali e sulle preferenze, i quali includono inferenze o tendenze basate su acquisti o ordini effettuati dall’utente, i suoi interessi, preferenze e feedback o risposte ai sondaggi
• I Dati di utilizzo, i quali includono informazioni sulle modalità di utilizzo dei Servizi da parte dell’utente, come data e ora della sua visita ai nostri Servizi, numero di clic, cronologia di navigazione e dati sul traffico del sito web
• I Dati relativi a comunicazioni commerciali e d’altro tipo, i quali includono le preferenze dell’utente nel ricevere comunicazioni commerciali da noi e dai nostri partner autorizzati a comunicare con l’utente, partecipare a lotterie e altri giochi a premi e le preferenze di comunicazione dell’utente
• I Dati sui contenuti dell’utente sui social media, i quali includono tutte le informazioni presenti sui social media che l’utente ha condiviso pubblicamente, come il suo profilo, i suoi pseudonimi sui social media, le sue interazioni e i suoi post pubblici sui social media, i suoi “mi piace” e le sue reazioni, i collegamenti ai social media, le sue foto, le sue immagini o video pubblici, o quelli che ci invia menzionandoci o seguendo i nostri post sui social media utilizzando “pseudonimi” o “hashtag”, commenti o messaggi che ha condiviso con noi pubblicamente o privatamente sulle piattaforme di social media
• I Contenuto dell’utente, i quali includono i contenuti forniti o pubblicati dall’utente sulle pagine web YETI, sulle piattaforme di social media, nelle e-mail promozionali e negli annunci pubblicitari nonché in qualsiasi altra iniziativa, inclusi contenuti generati dall’utente (UGC)

Contatti aziendali, fornitori e appaltatori. Raccogliamo anche informazioni personali limitate dai nostri contatti aziendali, fornitori e appaltatori. Ad esempio, raccogliamo nome e informazioni di contatto aziendale (inclusi nome, titolo professionale, numeri di telefono, incluso il numero di cellulare, e indirizzo e-mail) da ciascuno dei nostri contatti aziendali, fornitori e appaltatori allo scopo di avviare, gestire e mantenere i nostri rapporti commerciali. Per i nostri contatti commerciali, come ad esempio i nostri rivenditori, nell’ambito del rapporto possiamo anche raccogliere cronologie di acquisti o consumatori.

Ambasciatori. Raccogliamo informazioni personali dai nostri ambasciatori, tra cui informazioni di contatto, contenuti generati dall’utente, informazioni professionali o relative all’impiego e altre informazioni che l’utente ci fornisce. Possiamo raccogliere e utilizzare le Informazioni personali dell’utente per gestire il programma Ambasciatori e possiamo divulgarle ad altri solo previo consenso dell’utente. 

Raccolta di Informazioni personali

Noi e i nostri fornitori di servizi (ulteriori dettagli sono indicati nella sezione “CONSERVAZIONE DELLE INFORMAZIONI PERSONALI” di seguito) raccogliamo le Informazioni personali in diversi modi, come segue:

• Direttamente dall’utente.
  • Raccogliamo le Informazioni personali che l’utente ci fornisce tramite i nostri Servizi, come nome, numero di telefono e indirizzo e-mail, quando ad esempio l’utente si iscrive per ricevere aggiornamenti, promozioni speciali, informazioni su giochi a premi, campagne o newsletter da noi, registra un account per accedere ai Servizi, contatta il servizio clienti, effettua un acquisto o registra un prodotto, risponde a un sondaggio, crea un account sul nostro Sito web, lascia una recensione sul nostro Sito web o un messaggio “rispondi, per favore” (RSVP) o partecipa a uno dei nostri eventi. Informeremo l’utente quando la fornitura di informazioni è obbligatoria (in particolare in presenza di un obbligo legale, normativo o contrattuale, o semplicemente per poter elaborare la richiesta dell’utente o per rispondergli). Se l’utente non fornisce queste informazioni “obbligatorie”, YETI potrebbe non essere in grado di fornirgli determinati servizi o di rispondere alla richiesta o al modulo in questione. La compilazione di campi non obbligatori in un modulo è lasciata alla discrezione dell’utente. Spetta all’utente scegliere se compilarli o meno.
  • Possiamo raccogliere Informazioni personali anche quando sottoscriviamo un contratto o avviamo un rapporto commerciale con l’utente.

• In maniera automatica attraverso il nostro Sito web.
  • Mentre l’utente naviga e interagisce con il nostro Sito web, utilizziamo tecnologie automatiche di raccolta dati per raccogliere determinate informazioni relative a apparecchiature, azioni e abitudini di navigazione dell’utente, ad esempio, dettagli delle sue visite al nostro Sito web, come dati sul traffico, posizione, registri, pagine di riferimento/uscita, data e ora della visita al nostro Sito web, informazioni sugli errori, e altri dati di comunicazione e le risorse a cui l’utente accede e che utilizza sul Sito web, e informazioni sul computer, dispositivo mobile e connessione Internet dell’utente, in particolare il suo indirizzo IP, sistema operativo e tipo di browser. 

• Questo Sito web, inoltre, raccoglie automaticamente informazioni in tempo reale in merito alla posizione del dispositivo dell’utente. L’utente può scegliere se consentire o meno al Sito web di raccogliere e utilizzare informazioni in tempo reale relative alla posizione del dispositivo attraverso le impostazioni sulla privacy del dispositivo. Se l’utente blocca l’uso delle informazioni relative alla posizione, alcune parti del Sito web potrebbero essere inaccessibili o non funzionare correttamente. Per ulteriori informazioni, consultare la sezione “SCELTE SU COME UTILIZZIAMO E DIVULGHIAMO LE INFORMAZIONI DELL’UTENTE” DI SEGUITO.

• Per maggiori informazioni sulle tecnologie che utilizziamo per questa raccolta automatica di dati e su come gli inserzionisti utilizzano questi tipi di cookie o per scegliere di non riceverli, visitare la nostra Politica sui cookie.

• Da interazioni e attività sui social media
  • Qualsiasi informazione sull’utente che otteniamo attraverso diversi canali di social media come Facebook e Instagram. Tra queste informazioni rientrano tutti i Dati sui contenuti dell’utente sui social media o UGC (come indicato nella sezione SOPRA). Non supportiamo canali “yeti” non ufficiali.

• Da terze parti
  • Riceviamo le Informazioni personali dell’utente da terze parti, tra cui Dati identificativi, Dati di contatto, Dati sulle transazioni e Dati relativi a comunicazioni commerciali e d’altro tipo: dai nostri altri clienti, anche quando inviano all’utente un prodotto YETI; da servizi tecnici, di pagamento e consegna; da partner commerciali paritetici; e fornitori di servizi di prevenzione delle frodi.
  • Tra le informazioni che raccogliamo automaticamente (come descritto SOPRA) rientrano le Informazioni personali oppure quelle che manteniamo o associamo a Informazioni personali che raccogliamo in altri modi o che riceviamo da terze parti. Ci aiutano a migliorare il nostro Sito web e a fornire un servizio migliore e più personalizzato consentendoci di calcolare le dimensioni del nostro pubblico e le loro abitudini di utilizzo, memorizzare informazioni relative alle preferenze dell’utente, consentendoci di personalizzare il nostro Sito web in base ai suoi interessi individuali e riconoscere l’utente quando torna al nostro Sito web.

UTILIZZO DELLE INFORMAZIONI PERSONALI e BASE GIURIDICA PER IL TRATTAMENTO

Facciamo affidamento su una base giuridica per trattare le Informazioni personali dell’utente, in particolare per adempiere ai nostri obblighi nei confronti dell’utente ai sensi di un contratto stipulato con lo stesso, per perseguire i nostri legittimi interessi (sempre che essi siano in armonia con i diritti e le libertà dell’utente), come richiesto dalla legge vigente o con il consenso dell’utente.

Noi e i nostri fornitori di servizi utilizziamo le Informazioni personali che raccogliamo sull’utente, o che lo stesso ci fornisce, per i seguenti scopi e sulle seguenti basi giuridiche:

1. Fornirgli il nostro Sito web.

Informazioni personali raccolte: Dati identificativi; Dati tecnici; Dati di utilizzo; le attività svolte sul nostro Sito web possono includere la raccolta di Informazioni personali aggiuntive (e relative basi giuridiche), come ad esempio per gestire il suo account e fornirgli i nostri prodotti (consultare ulteriori dettagli relativi a tali finalità di seguito)

Base giuridica:

• Legittimo interesse, per garantire che il nostro Sito web funzioni senza problemi e in modo sicuro; ottimizzare e migliorare il nostro Sito web; far crescere la nostra attività; dare ai nostri consumatori un servizio quanto più mirato possibile
• Il consenso dell’utente, per il trattamento dei dati personali in relazione al nostro utilizzo dei cookie (ad eccezione dei cookie strettamente necessari, per i quali il consenso non è richiesto; in tal caso la base giuridica per il trattamento dei dati personali è il nostro legittimo interesse, descritto nel punto precedente)

2. Fornire i nostri prodotti e Servizi all’utente, che includono l’elaborazione di pagamenti, l’invio di notifiche relative ai suoi acquisti e la gestione di cambi e resi.

Informazioni personali raccolte: Dati identificativi; Dati di contatto; Dati sulle transazioni; Dati tecnici e Dati di utilizzo

Base giuridica:

• Esecuzione di un contratto, in relazione al nostro accordo di acquisto reciproco e ai Termini del Sito web
• Obbligo legale, correlato alla nostra conformità ai requisiti legali e normativi, ad es. richiami di prodotti, contabilità e diritti dei consumatori
• Legittimo interesse, nella prevenzione di attività fraudolente in relazione agli acquisti effettuati sul nostro Sito web e nella fornitura di Siti web sicuri ai nostri utenti

3. Fornire assistenza clienti all’utente.

Informazioni personali raccolte: Dati identificativi; Dati di contatto; Dati sulle transazioni; Dati tecnici; Dati dell’account; Dati di utilizzo; e qualsiasi altra informazione fornita dall’utente nel corso della gestione della richiesta

Base giuridica:

• Legittimo interesse, nell’ottimizzazione dei nostri servizi e prodotti per i clienti; nella gestione delle domande e richieste dei clienti
• Il consenso dell’utente, ove richiesto in relazione a qualsiasi comunicazione informativa o transazionale a cui hai aderito (ad esempio, adesione a testi per collegamenti a pagine di resi, richiami e richieste di garanzia)
• Esecuzione di un contratto, in relazione al nostro accordo di acquisto reciproco e ai Termini di eventuali prodotti acquistati 

4. Trasmettere all’utente comunicazioni commerciali dirette, come e-mail e messaggi di testo.

Informazioni personali raccolte: Dati identificativi, Dati di contatto e Dati relativi a comunicazioni commerciali e d’altro tipo

Base giuridica:

• Il consenso dell’utente, in relazione a qualsiasi comunicazione che ha acconsentito a ricevere.
• Legittimo interesse, nel fornire informazioni su prodotti e Servizi che potrebbero interessargli, salvo la legge vigente non ci imponga di ottenere il suo consenso, nel qual caso adempiremo.
• Per gli utenti con sede in Italia: art. 130 (4) del Codice italiano sulla privacy (c.d. “soft opt-in”), per inviare all’utente comunicazioni e-mail in relazione a prodotti e Servizi simili a prodotti e Servizi acquistati dall’utente in precedenza. Se l’utente non desidera ricevere queste comunicazioni, può rinunciarci in qualsiasi momento.

5. Gestire l’account YETI dell’utente.

Informazioni personali raccolte: Dati identificativi; Dati di contatto; Dati dell’account; e Dati relativi alle transazioni se l’utente ha utilizzato il proprio account per gli acquisti

Base giuridica:

• Esecuzione di un contratto, in relazione ai termini del nostro Sito web, ovvero il nostro accordo con l’utente riguardo all’account
• Legittimo interesse, nel fornire un’esperienza di acquisto più efficiente e centralizzata

6. Facilitare un concorso, giochi a premi, una campagna o promozione.

Informazioni personali raccolte: Dati identificativi; Dati di contatto; e Dati comportamentali e sulle preferenze, Dati sui contenuti dell’utente sui social media e Dati relativi a comunicazioni commerciali e d’altro tipo se inclusi come parte del concorso, dei giochi a premi, della campagna o promozione

Base giuridica:

• Esecuzione di un contratto, ovvero il nostro accordo con l’utente sui termini del concorso, sui giochi a premi, della campagna o promozione (alcune di queste promozioni prevedono regole aggiuntive contenenti informazioni su come utilizzeremo e divulgheremo le Informazioni personali dell’utente)
• Il consenso dell’utente, in relazione alle promozioni a cui questi scelga di partecipare che non contengono regole o contratti aggiuntivi, e nella condivisione dei dati con lo sponsor/i partner
• Il consenso dell’utente, in relazione all’attività che svolgiamo in base al suo comportamento, alle sue preferenze o alla sua attività sui social media

7. Promuovere e commercializzare la nostra attività comprendendo meglio gli interessi e le preferenze dell’utente.

Informazioni personali raccolte: Dati identificativi; Dati di contatto; Dati sulle transazioni; Dati tecnici; Dati comportamentali e sulle preferenze; Dati di utilizzo e Dati sui contenuti dell’utente sui social media

Base giuridica:

• Legittimo interesse, per comprendere meglio le esigenze dell’utente e fornirgli prodotti e servizi che potrebbero essere di suo interesse in base al pubblico aggregato attraverso l’interazione con i nostri partner, salvo la legge vigente non ci imponga di ottenere il consenso dell’utente, nel qual adempiremo
• Il consenso dell’utente, per il trattamento dei dati personali in relazione al nostro utilizzo dei cookie (ad eccezione di quelli che sono strettamente necessari, per i quali il consenso non è richiesto; in tal caso la base giuridica per il trattamento dei dati personali è il nostro legittimo interesse, descritto nel punto precedente), e la condivisione di dati con sponsor/partner

8. Interagire con l’utente sui canali di social media.

Informazioni personali raccolte: Dati sui contenuti dell’utente sui social media e contenuto dell'utente

Base giuridica:

• Legittimo interesse, nel fornire un servizio più mirato possibile ai nostri consumatori; interazione sociale ed espansione del nostro marchio; rispondere ai quesiti dell’utente; segnalare e analizzare il coinvolgimento degli utenti
• Il consenso dell’utente, in relazione a qualsiasi pubblicità mirata basata sull’uso dei cookie da parte nostra e di terze parti 

9. Mostrare o utilizzare i contenuti generati dall’utente (UGC) forniti o pubblicati, sulle pagine web di YETI, sulle piattaforme di social media, nelle e-mail promozionali e negli annunci, e in qualsiasi altra iniziativa.

Informazioni personali raccolte: Dati identificativi; Dati di contatto; Dati sui contenuti dell’utente sui social media; e qualsiasi altro contenuto dell'utente  fornito

Base giuridica:

• Esecuzione di un contratto, ovvero il nostro accordo con l’utente sui termini specifici per UGC
• Il consenso dell’utente, in relazione al contenuto fornito dall’utente stesso
• Legittimo interesse, far crescere la nostra attività; fornire un servizio più mirato possibile ai nostri consumatori

10. Sviluppare e gestire la nostra attività e le nostre operazioni, come l’analisi dei dati, le verifiche, la ricerca e lo sviluppo di nuovi prodotti e servizi, l’analisi o la previsione delle preferenze dei nostri utenti, al fine di preparare report aggregati sulle tendenze di utilizzo dei nostri contenuti digitali, e il miglioramento dei nostri servizi.

Informazioni personali raccolte: Dati identificativi; Dati di contatto; Dati sulle transazioni; Dati comportamentali e sulle preferenze; Dati tecnici; Dati di utilizzo; e Dati sui contenuti dell’utente sui social media

Base giuridica:

• Legittimo interesse, nel comprendere il comportamento della clientela aggregato, migliorare la nostra scelta di prodotti e servizi e studiare modalità di sviluppo e miglioramento della nostra attività
• Il consenso dell’utente, per il trattamento dei dati personali in relazione al nostro utilizzo dei cookie (ad eccezione dei cookie strettamente necessari, per i quali il consenso non è richiesto; in tal caso la base giuridica per il trattamento dei dati personali è il nostro legittimo interesse, descritto nel punto precedente)

11. Ottemperare a una questione legale, un requisito legale o normativo o una richiesta governativa.

Informazioni personali raccolte: Qualsiasi informazione richiesta dal governo locale o nazionale, contestualmente a una questione legale o in linea con requisiti legali o normativi

Base giuridica: Obbligo legale, come richiesto dalla legge 

12. Prevenzione di frodi, sicurezza e protezione delle risorse, nonché per misure di garanzia di qualità e sicurezza.

Informazioni personali raccolte: Dati identificativi; Dati di contatto; Dati sulle transazioni; Dati tecnici; Dati dell’account; Dati comportamentali e sulle preferenze; Dati di utilizzo; Dati relativi a comunicazioni commerciali e d’altro tipo; e Dati sui contenuti dell’utente sui social media

Base giuridica: Legittimo interesse, nella prevenzione di frodi, errori, negligenza, violazioni contrattuali e altre attività illegali come crimini finanziari, attacchi informatici o furto di identità; protezione e tutela dei nostri Siti web (incluso il rilevamento e la correzione di bug), locali, clienti, dipendenti e pubblico

13. Instaurare un rapporto commerciale con noi come azienda o persona privata, ad esempio in qualità di Ambasciatore.

Informazioni personali raccolte: Dati identificativi, Dati di contatto e altre Informazioni personali che l’utente può fornirci

Base giuridica: Esecuzione di un contratto, in relazione al nostro reciproco rapporto contrattuale

Possiamo anche divulgare o trasferire le Informazioni personali dell’utente a una terza parte in caso di finanziamento, riorganizzazione, fusione, vendita, joint venture, cessione, trasferimento o altro tipo di disposizione in merito a tutta o parte della nostra attività, dei nostri beni o delle nostre azioni (anche nel contesto di una procedura fallimentare o simile). Lo facciamo in linea con il nostro legittimo interesse a far crescere e migliorare la nostra attività. Inoltre, aggreghiamo e rendiamo anonime le Informazioni personali affinché non siano più considerate tali. Lo facciamo per generare altri dati che ci occorrono, che possiamo utilizzare e divulgare per qualsiasi scopo in quanto non costituiscono più Informazioni personali.

 

CONDIVISIONE DI INFORMAZIONI PERSONALI

Non condividiamo, vendiamo o divulghiamo in altro modo le Informazioni personali dell’utente per scopi diversi da quelli descritti nella presente Informativa. Condividiamo le Informazioni personali dell’utente con terze parti sulla base della necessità di sapere, come elencato di seguito:

• I nostri Affiliati. Divulghiamo le Informazioni personali dell’utente alla nostra holding, alle nostre controllate e affiliati, tra cui YETI Coolers, LLC, per gli scopi descritti nella presente Informativa. Tra questi non rientra alcuno scopo commerciale tra quelli descritti sopra, che richiederebbe un consenso specifico e separato. Poiché la nostra holding, le nostre controllate e affiliati sono dislocati in tutto il mondo, si tenga presente che queste divulgazioni possono implicare trasferimenti transfrontalieri delle Informazioni personali dell’utente come descritto nella sezione “Giurisdizione e trasferimenti internazionali” DI SEGUITO.

• I nostri fornitori di servizi terzi, appaltatori e altre terze parti a supporto della nostra attività.
  • Facciamo ricorso ad appaltatori per una vasta gamma di servizi, come la gestione del sito web, il supporto ai progetti e il servizio clienti.
  • Fornitori di servizi IT. Ci avvaliamo di una serie di partner fidati che ci forniscono servizi IT, servizi di gestione di sistema e hosting di siti web.
  • Fornitori di servizi di pagamento e partner del trattamento. Ci aiutano a garantire un processo di pagamento sicuro ed efficiente. Per ulteriori informazioni sui nostri fornitori di servizi di pagamento terzi, consultare la sezione “SERVIZIO DI PAGAMENTO DI TERZI” DI SEGUITO.
  • Partner logistici. Queste parti ci aiutano nell’evasione degli ordini, come il magazzinaggio, l’imballaggio, la spedizione e la consegna, e a far recapitare i nostri prodotti ai nostri clienti e partner commerciali. Tali partner logistici agiscono in qualità di Titolari autonomi del trattamento dati per le Informazioni personali dell’utente e, pertanto, gestiranno le informazioni condivise secondo i termini delle proprie informative sulla privacy.
  • Fornitori di servizi di sondaggi, questionari e recensioni su prodotti. Queste figure ci aiutano a ottenere l’importante feedback dell’utente sulla sua esperienza con YETI.
  • Partner di servizi di prevenzione e rilevamento delle frodi. Queste terze parti collaborano con YETI per prevenire e rilevare le frodi.
  • Consulenti professionali e revisori terzi. Queste terze parti forniscono servizi di consulenza, di revisione, bancari, legali, assicurativi e contabili a YETI. Tali partner agiscono in qualità di Titolari autonomi del trattamento dati per le Informazioni personali dell’utente e, pertanto, gestiranno le informazioni condivise secondo i termini delle proprie informative sulla privacy.
  • Altre terze parti che supportano la nostra attività, come i partner di analisi dei dati e reportistica, per trattare le Informazioni personali in base a istruzioni documentate.
  • Poiché i nostri fornitori di servizi, appaltatori e altre terze parti che supportano le nostre attività sono dislocati in tutto il mondo, si tenga presente che queste divulgazioni possono implicare trasferimenti transfrontalieri delle Informazioni personali dell’utente come descritto nella sezione “GIURISDIZIONE E TRASFERIMENTI INTERNAZIONALI” DI SEGUITO.

• Partner commerciali e pubblicitari. Possiamo condividere le Informazioni personali che raccogliamo con i nostri partner commerciali e inserzionisti affinché questi possano personalizzare e/o rendere più mirati gli annunci pubblicitari visualizzati all’interno di qualsiasi Servizio YETI o altro sito web.

• Sponsor di giochi a premi, concorsi, campagne e promozioni simili, i quali sono autorizzati a trattare le Informazioni personali solo in base a istruzioni documentate.

• Partner di social media e piattaforme di ricerca online. Queste parti, tra cui Facebook e Instagram, ci aiutano ad ampliare il nostro marchio, consentono all’utente di interagire con YETI sulle piattaforme in cui si trova e ci consentono di fornire comunicazioni commerciali personalizzate dei nostri prodotti. Tali partner agiscono in qualità di Co-Titolari del trattamento per le Informazioni personali dell’utente insieme a YETI e, pertanto, gestiranno le informazioni condivise secondo i termini delle proprie informative sulla privacy. Ciò significa che oltre alle informazioni contenute nella presente Informativa sulla privacy, l’utente è tenuto a leggere anche le informative sulla privacy dei nostri partner. Se l’utente desidera esercitare i propri diritti di protezione dei dati per quanto riguarda i dati che sono stati condivisi, può contattarci utilizzando i recapiti forniti nelle “INFORMAZIONI DI CONTATTO” DI SEGUITO.

• Con il consenso dell’utente. Condividiamo le Informazioni personali con terze parti quando abbiamo il consenso dell’utente per farlo.

Possiamo condividere le Informazioni personali dell’utente anche ove necessario o opportuno, in particolare per:

• Rispettare le normative e leggi vigenti.
  • Queste leggi possono comprendere anche quelle vigenti al di fuori del Paese di residenza dell’utente. 

• Collaborare con le autorità pubbliche e governative.
  • Per rispondere a una richiesta o per fornire informazioni che riteniamo necessarie o appropriate.
  • Tra queste autorità annoveriamo anche quelle al di fuori del Paese di residenza dell’utente. 

• Collaborare con le forze dell’ordine.
  • Ad esempio, quando rispondiamo a richieste e ordini delle forze dell’ordine o forniamo informazioni che riteniamo importanti. 

• Per altri motivi legali.
  • Per far rispettare i nostri termini e condizioni; e
  • Per proteggere i nostri diritti, la privacy, la sicurezza o la proprietà e/o quelli dei nostri affiliati, dell’utente o di altri.

• Nel contesto di una vendita o transazione commerciale.
  • Abbiamo un legittimo di interesse di far crescere e migliorare la nostra attività e ciò potrebbe implicare la divulgazione o il trasferimento di Informazioni personali dell’utente a una terza parte in caso di eventuale finanziamento, riorganizzazione, fusione, vendita, joint venture, cessione, trasferimento o altro tipo di disposizione di tutta o parte della nostra attività, dei nostri beni o delle nostre azioni (anche nel contesto di una procedura fallimentare o simile).

Siamo autorizzati a divulgare informazioni aggregate sui nostri utenti e informazioni che non identificano alcun individuo, senza restrizioni, a condizione che le informazioni aggregate non si riferiscano ad alcuna persona identificata o identificabile.

SICUREZZA

Le informazioni trasmesse su Internet non sono completamente sicure, ma facciamo del nostro meglio per proteggere quelle personali dell’utente. L’utente può contribuire a proteggere le proprie Informazioni personali e altre informazioni mantenendo riservata la password del proprio account.

Cerchiamo di adottare ragionevoli misure organizzative, tecniche e gestionali per proteggere le Informazioni personali all’interno della nostra organizzazione. Tutte le transazioni di pagamento sono eseguite dal nostro fornitore terzo di servizi di pagamento (PayPal o Shopify), che deve attenersi a opportuni standard di settore per proteggere le informazioni di pagamento.

Anche la sicurezza e la protezione delle informazioni dell’utente dipendono dall’utente stesso. Laddove abbiamo fornito all’utente (o questi ha scelto) una password per l’accesso al proprio account, l’utente sarà responsabile di mantenere riservata tale password. Chiediamo all’utente di non condividere la propria password con nessuno.

Purtroppo, la trasmissione di informazioni via Internet non è completamente sicura. Se l’utente ha motivo di credere che la propria interazione con noi non sia più sicura, può comunicarcelo immediatamente mediante i recapiti riportati nella sezione “INFORMAZIONI DI CONTATTO” DI SEGUITO.

SCELTE SULLE NOSTRE MODALITÀ DI UTILIZZO E DIVULGAZIONE DELLE INFORMAZIONI DELL’UTENTE

Offriamo all’utente la possibilità di scegliere se acconsentire al nostro utilizzo della tecnologia di tracciamento, alla condivisione delle sue Informazioni personali con terze parti che mostrano annunci all’utente, alla nostra pubblicità mostrata all’utente e ad altra pubblicità mirata. Potremmo anche chiedere all’utente di accettare di ricevere comunicazioni commerciali dirette da parte nostra o, se l’utente è un cliente, dargli la possibilità di scegliere di non ricevere tali comunicazioni.

Abbiamo creato meccanismi per fornire all’utente il controllo sulle proprie Informazioni personali:

• Offerte promozionali o aggiornamenti della campagna di YETI. Offriamo all’utente la possibilità di effettuare scelte in merito al nostro utilizzo e alla nostra condivisione delle sue Informazioni personali per scopi commerciali. Se l’utente è un cliente, può scegliere di non ricevere e-mail o messaggi di testo commerciali da parte nostra. Se l’utente è un potenziale cliente, gli invieremo e-mail o messaggi di testo commerciali solo se accetta di riceverli. Se l’utente riceve e-mail commerciali da parte nostra, ma desidera rinunciarvi in futuro, può utilizzare il meccanismo di cancellazione contenuto in ogni e-mail di questo tipo. Cercheremo di soddisfare la/e richiesta/e dell’utente non appena ragionevolmente possibile. L’utente deve tener presente che se non desidera ricevere e-mail commerciali da parte nostra, potremo comunque inviargli messaggi amministrativi importanti (ad esempio in relazione a un acquisto che ha effettuato presso di noi), alla cui ricezione non potrà rinunciare. Per non ricevere più messaggi di testo da YETI, l’utente può rispondere “STOP” al messaggio o inviare un’e-mail al nostro team di supporto all’indirizzo help@yetieuropecustomerservices.com. Invieremo all’utente un ultimo messaggio a conferma di aver annullato la sua iscrizione ed elaboreremo la sua richiesta entro un tempo ragionevole dalla ricezione, in conformità con la legge vigente.

• Cookie, tecnologie di tracciamento e annunci pubblicitari. Alcuni contenuti o applicazioni, compresi gli annunci pubblicitari, sui nostri Siti web sono forniti da terzi, compresi inserzionisti, reti e server pubblicitari, fornitori di contenuti, fornitori di applicazioni e siti di social media. Chiederemo all’utente di acconsentire ai cookie per ricevere questi contenuti. Invitiamo l’utente a consultare la nostra Politica sui cookie per ulteriori informazioni relative a come raccogliamo queste informazioni e alle scelte a disposizione dell’utente in merito alle preferenze sui cookie.

Per maggiori informazioni sugli annunci basati sugli interessi e sui diritti e opzioni di cancellazione spettanti all’utente, consultare YourOnlineChoices.eu - Scelte dell’utente in materia di annunci.

DIRITTI DELL’UTENTE IN MERITO ALLE PROPRIE INFORMAZIONI PERSONALI

L’utente gode di diritti garantiti dalle leggi vigenti in materia di protezione dei dati, incluso il diritto di accedere e aggiornare le proprie Informazioni personali, limitare il modo in cui vengono utilizzate, trasferire determinate Informazioni personali a un altro titolare del trattamento, ritirare il proprio consenso in qualsiasi momento e chiederci di cancellare determinate Informazioni personali che lo riguardano. L’utente ha inoltre il diritto di presentare un reclamo dinanzi a un’autorità di controllo in merito al nostro trattamento delle sue Informazioni personali.

Ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati del Regno Unito (GDPR del Regno Unito) e del Regolamento generale sulla protezione dei dati dell’Unione europea (GDPR dell’UE), l’utente gode dei seguenti diritti, in alcuni casi soggetti a condizioni specifiche stabilite nel GDPR del Regno Unito e nel GDPR dell’UE:

• Diritto di accesso. L’utente ha il diritto di ottenere informazioni da YETI in merito al trattamento delle Informazioni personali che lo riguardano e una copia di tali Informazioni personali (denominate anche “diritti di accesso degli interessati”). 

• Diritto di rettifica. L’utente ha il diritto di correggere Informazioni personali inesatte o incomplete senza indebito ritardo informandoci tramite uno qualsiasi dei recapiti indicati DI SEGUITO nella sezione “INFORMAZIONI DI CONTATTO” della presente Informativa, per garantire che i dati siano quanto più accurati e aggiornati possibile. Inoltre, l’utente può rivedere e modificare le proprie Informazioni personali accedendo ai Servizi e visitando la pagina “Il mio account”. Tra queste informazioni rientrano nome, cognome, azienda, indirizzo e numero di telefono quando si accede in modo sicuro.

• Diritto di cancellazione (o all’oblio). L’utente ha il diritto di richiedere l’eliminazione di tutte le sue Informazioni personali in determinate condizioni, ad esempio quando il nostro trattamento di tali Informazioni personali non è più necessario o quando le sue Informazioni personali sono state trattate in modo illegittimo. Se eliminiamo tutte le Informazioni personali dell’utente, ne elimineremo anche l’account utente. Non possiamo soddisfare una richiesta di cancellazione delle informazioni, in particolare se il trattamento è richiesto per adempiere a un obbligo legale o per accertare, esercitare o difendere una rivendicazione legale.

• Ritiro del consenso. Nella misura in cui il nostro trattamento delle Informazioni personali dell’utente si basi sul suo consenso, questi ha il diritto di revocarlo in qualsiasi momento. La revoca del consenso da parte dell’utente non influirà, tuttavia, sulla legittimità del trattamento basato sul suo consenso prima di tale revoca né influirà sulla legittimità di proseguire il trattamento sempre che si fondi su un’altra base giuridica per il trattamento delle sue Informazioni personali.
• Diritto alla limitazione del trattamento. In determinate circostanze, l’utente ha il diritto di limitare il nostro trattamento delle sue Informazioni personali (ovvero, archiviare le sue Informazioni personali senza altrimenti trattarle). In particolare, l’utente può richiederci di limitarne l’uso se ne contesta l’accuratezza o se il trattamento delle sue Informazioni personali è ritenuto illegittimo.

• Diritto alla portabilità dei dati. Nella misura in cui le Informazioni personali fornite da YETI vengano trattate in base al consenso dell’utente o per eseguire un contratto, l’utente ha il diritto di richiederci una copia di tutte o parte di tali Informazioni personali in un formato strutturato, di comune utilizzo e leggibile da dispositivo automatico. L’utente ha inoltre il diritto di richiedere che trasmettiamo queste Informazioni personali a un altro titolare del trattamento, ove tecnicamente fattibile.

• Diritto alla donazione di simboli digitali: Se l’utente risiede in Francia, gli spetta inoltre il diritto di fornire istruzioni (generali o specifiche) in merito ai propri dati personali dopo la sua morte.

Modalità di esercizio dei diritti sopra elencati. L’utente può esercitare uno qualsiasi dei diritti di cui sopra utilizzando il nostro Modulo dei diritti sulla privacy o contattandoci in base alla sezione “INFORMAZIONI DI CONTATTO” della presente Informativa. Se l’utente ci contatta per esercitare uno qualsiasi dei diritti di cui sopra, potremmo dovergli chiedere di fornire ulteriori informazioni per verificare la sua identità.

L’utente deve tener presente che se effettua una richiesta manifestamente infondata o eccessiva (come determinato a nostra ragionevole discrezione), potrebbe essergli addebitata una commissione soggetta a un massimo stabilito dalla legge vigente.

• Diritto di presentare un reclamo. L’utente ha il diritto di presentare un reclamo dinanzi all’autorità di controllo competente, in particolare nel Paese in cui vive o lavora, o nel Paese in cui ritiene che siano stati violati i suoi diritti ai sensi delle leggi vigenti in materia di protezione dei dati. Un elenco dei garanti per la protezione dei dati in UE è disponibile qui, l’Ufficio del Commissario per le informazioni del Regno Unito può essere contattato qui e un elenco dei garanti tedeschi per la protezione dei dati è disponibile qui. Tuttavia, prima di procedere, invitiamo l’utente a contattarci direttamente per darci l’opportunità di collaborare e così risolvere i suoi eventuali dubbi sulla privacy.

PERIODO DI CONSERVAZIONE

Conserviamo le Informazioni personali per tutto il tempo necessario o consentito alla luce dello/gli scopo/i per cui sono state ottenute e in conformità con la legge vigente. I criteri utilizzati per determinare i nostri periodi di conservazione sono:

• Il periodo di tempo nell’arco del quale intratteniamo un rapporto continuo con l’utente e gli forniamo i Servizi (ad esempio, finché l’utente ha un account con noi o utilizza i Servizi), più un periodo ragionevole alla luce dei termini di prescrizione applicabili;
• Se esiste un obbligo legale a cui siamo soggetti (ad esempio, alcune leggi ci impongono di conservare riferimenti delle transazioni dell’utente per un certo periodo di tempo prima di poterle eliminare); o
• Se la conservazione è consigliabile alla luce della nostra posizione legale (ad esempio nel contesto di contenziosi o indagini normative in corso o ragionevolmente prevedibili).

Ai fini di attività commerciali, conserviamo le Informazioni personali per un periodo di 24 mesi dalla data di raccolta o rinnovo del consenso dell’utente o dall’ultimo contatto positivo con l’utente (ad es., quando l’utente apre la nostra e-mail o acquista uno dei nostri prodotti). In funzione delle attività amministrative dell’account, conserviamo gli account online per un periodo di 24 mesi dalla data di apertura dell’account o dall’ultima attività positiva dell’utente all’interno dell’account (ad es., accesso al suo account).

Se ragionevolmente necessario o richiesto per adempiere a requisiti legali o normativi, risolvere controversie, prevenire frodi e abusi o far rispettare i nostri Termini, YETI può anche conservare le Informazioni personali come richiesto, più a lungo del periodo di conservazione (ad es., dopo la chiusura di un account o dopo che le Informazioni personali non occorrono più per fornire i Servizi). Salvo diversamente richiesto dalla legge vigente, YETI adotterà misure ragionevoli per distruggere o deidentificare in modo permanente le Informazioni personali in proprio possesso qualora tali Informazioni personali non siano più necessarie per lo scopo per cui sono state raccolte.

SERVIZI DI TERZE PARTI

La presente Informativa non si applica a informazioni raccolte da siti web di terze parti accessibili tramite i Servizi.

La presente Informativa non riguarda, né rispondiamo per, la privacy, le informazioni o altre pratiche di terze parti, comprese le terze parti che gestiscono qualsiasi sito web o servizio a cui i Servizi rimandino. L’inclusione di un link sui Servizi non implica l’approvazione da parte nostra o dei nostri affiliati del sito o servizio collegato.

PROCESSO DECISIONALE AUTOMATIZZATO

Generalmente non utilizziamo le Informazioni personali dell’utente con processi decisionali automatizzati che hanno effetti giuridici o altrettanto significativi.

I nostri fornitori di servizi possono utilizzare tecniche come l’apprendimento automatico per contribuire al miglioramento dei nostri servizi. Quando i nostri fornitori di servizi utilizzano tale apprendimento automatico: (1) c’è ancora un essere umano coinvolto nel processo (quindi tale processo non è del tutto automatizzato); o (2) tali fornitori di servizi utilizzano l’apprendimento automatico in modalità che non si ripercuotono in maniera significativa sulla privacy, ad esempio, nel caso del riordino di app nel modo in cui potrebbero apparire all’utente quando visita il negozio online (e quindi non hanno significativi effetti giuridici o d’altro tipo).

UTILIZZO DI SERVIZI DA PARTE DI MINORI

I nostri Servizi non sono destinati a minori di 18 anni né i soggetti in questa fascia d’età sono autorizzati a utilizzarli. Qualora venissimo a conoscenza di un utilizzo di questo tipo, rimuoveremmo qualsiasi informazione sul minore di 18 anni.

 I Servizi non sono destinati a minori di 18 anni né raccogliamo consapevolmente Informazioni personali da soggetti in questa fascia d’età. Se l’utente è un minore di 18 anni, dovrà astenersi dal registrarsi ai Servizi, effettuare acquisti tramite i Servizi o fornirci informazioni su di sé, inclusi nome, indirizzo, numero di telefono, indirizzo e-mail o qualsiasi pseudonimo o nome utente eventualmente utilizzato. Se scopriamo di aver raccolto o ricevuto Informazioni personali da un minore di 18 anni senza la verifica del consenso dei genitori, elimineremo tali informazioni. Se l’utente ritiene che potremmo essere in possesso di informazioni di un minore di 18 anni, può contattarci ai recapiti indicati nella sezione “INFORMAZIONI DI CONTATTO” della presente Informativa.

GIURISDIZIONE E TRASFERIMENTI INTERNAZIONALI

Possiamo trattare le Informazioni personali dell’utente al di fuori del suo Paese di residenza, anche trasferendoli da o verso gli Stati Uniti. Quando trasferiamo le Informazioni personali al di fuori del Paese di residenza dell’utente, forniamo adeguate misure di salvaguardia per proteggerle.

Le Informazioni personali che raccogliamo possono essere trasferite e archiviate o altrimenti trattate dalla nostra società madre, dai nostri affiliati, controllate e fornitori di servizi al di fuori di Regno Unito, Svizzera e SEE, tra cui India e Stati Uniti. Queste giurisdizioni potrebbero non fornire lo stesso livello di protezione dei dati della giurisdizione di residenza dell’utente e la Commissione europea potrebbe determinare l’inadeguatezza delle protezioni da esse accordate ai dati personali (un elenco di queste giurisdizioni e delle rispettive decisioni di adeguatezza è disponibile qui).

Le Informazioni personali dell’utente vengono trasferite da YETI in un altro Paese solo come consentito dalla legge vigente sulla protezione dei dati e a condizione che siano in atto adeguate misure di salvaguardia per proteggerle. Per i trasferimenti dal SEE o dal Regno Unito a Paesi non considerati adeguati dalla Commissione europea o dal Governo del Regno Unito, come gli Stati Uniti, abbiamo stipulato clausole contrattuali tipo dell’UE approvate dalla Commissione europea (ai sensi dell’art. 46 del GDPR, Modulo 1 per i trasferimenti da titolare del trattamento a titolare del trattamento, Modulo 2 per i trasferimenti da titolare del trattamento a responsabile del trattamento e Modulo 3 per i trasferimenti da responsabile del trattamento a responsabile del trattamento) prima di tale trasferimento, per garantire il livello di protezione richiesto per le Informazioni personali trasferite. In tali casi, effettuiamo anche una valutazione dell’impatto del trasferimento per determinare se la legge dell’altro Paese possa incidere sull’efficacia delle Clausole contrattuali tipo (SCC) e, in caso affermativo, implementeremmo delle misure supplementari. L’utente può richiedere ulteriori informazioni a tal proposito, e ottenere una copia della relativa misura di salvaguardia da noi messa in atto, contattandoci ai recapiti di cui alla sezione “INFORMAZIONI DI CONTATTO” della presente Informativa.

INFORMAZIONI SENSIBILI

Non chiediamo all’utente di fornire Informazioni personali, né trattiamo alcuna categoria speciale di Informazioni personali.

YETI non chiede all’utente di fornire, né raccogliamo consapevolmente, alcuna categoria speciale di Informazioni personali dall’utente. Si vieta all’utente di inviarci, o altrimenti comunicarci, qualsiasi Informazione personale sensibile (ad es., informazioni relative a origine razziale o etnica, opinioni politiche, religione o altre convinzioni, salute, caratteristiche biometriche o genetiche, precedenti penali o adesione a un sindacato) su o attraverso i Servizi o in qualsiasi altro modo.

SERVIZIO DI PAGAMENTO DI TERZE PARTI

Utilizziamo servizi di pagamento di terze parti per elaborare i pagamenti effettuati attraverso i Servizi. Tali terze parti agiscono in qualità di Titolari autonomi del trattamento delle Informazioni personali dell’utente.

Se l’utente desidera effettuare un pagamento tramite i Servizi, le sue Informazioni personali saranno raccolte da tale terza parte e non da noi. Tali fornitori di servizi di pagamento agiscono in qualità di Titolari autonomi del trattamento delle Informazioni personali dell’utente e, pertanto, tali informazioni saranno soggette all’informativa sulla privacy di tali terze parti, piuttosto che alla presente Informativa. Le Informazioni personali dell’utente sono trattate in conformità con la legge applicabile in materia di protezione dei dati e in conformità con le informative sulla privacy dei responsabili dei pagamenti, disponibili all’indirizzo https://www.shopify.com/legal/privacy e https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/en_de/privacy.

AGGIORNAMENTI ALLA PRESENTE INFORMATIVA

Pubblicheremo qualsiasi eventuale modifica alla nostra Informativa sul nostro Sito web. Se apporteremo modifiche sostanziali alla nostra Informativa, le pubblicheremo in anticipo, informeremo l’utente delle stesse tramite le sue informazioni di contatto e inviteremo l’utente a consultare tali modifiche (e a prenderne atto).

Possiamo modificare la presente Informativa in qualsiasi momento. La legenda “ULTIMO AGGIORNAMENTO” nella parte superiore della presente Informativa indica l’ultima revisione dell’informativa stessa. Se modificheremo in maniera sostanziale la presente Informativa, compiremo ogni ragionevole sforzo per notificare anticipatamente l’utente di tali modifiche (ad es., via e-mail all’indirizzo specificato nel suo account (sempre che lo abbiamo) o inserendo un’informativa in evidenza sul nostro Sito web).

INFORMAZIONI DI CONTATTO

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Invitiamo caldamente l’utente a contattarci per qualsiasi domanda o commento sulla presente Informativa o sulle nostre pratiche sulla privacy. 

In caso di domande, dubbi, reclami o suggerimenti sulla presente Informativa, invitiamo l’utente a contattarci utilizzando le informazioni riportate DI SEGUITO. Le comunicazioni via e-mail non sono sempre sicure, quindi preghiamo l’utente di non includere nelle proprie e-mail informazioni sensibili sulla carta di credito o altre informazioni sensibili. 

• Dati di contatto per utenti ubicati in Regno Unito: 

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