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Come posso restituire un articolo? |
LA NOSTRA POLITICA SULLE SPEDIZIONI
Vogliamo farti avere il tuo YETI® il prima possibile. Ecco perché facciamo tutto il possibile per elaborare rapidamente il tuo ordine, in modo che tu possa usare al più presto Tundra®, Roadie®, TANK® Hopper®, Panga™, LoadOut™, Silo™, Camino™, Hondo o Rambler®.
YETI offre la spedizione standard gratuita per gli ordini idonei. Valido solo per gli ordini spediti in Europa continentale.
QUANTO COSTA LA SPEDIZIONE E IN QUANTO TEMPO RICEVERÒ IL MIO ORDINE?
l nostro magazzino sarà chiuso il 1 e il 2 Luglio. Tutti gli ordini fatti a partire dalla mezzanotte del 30 Giugno verranno spediti il 5 Luglio, quando il magazzino sarà riaperto. I tempi di spedizione riportati qui sotto si intendo dal momento che la merce lascia il nostro magazzino.
Il nostro obiettivo è spedire tutti gli ordini entro 1 giorno lavorativo dall’acquisto. Nei periodi di picco, possono volerci fino a 3 giorni lavorativi, tuttavia cerchiamo sempre di spedire il prodotto il prima possibile. Leggi di seguito per maggiori informazioni su quanto tempo ci vorrà per ricevere il tuo ordine una volta spedito.
Se ordini un articolo di piccole dimensioni, come un Rambler, più un articolo più grande, come una Tundra, il tuo ordine potrebbe essere spedito in due spedizioni.
Una volta che avremo spedito il tuo ordine, riceverai un’e-mail di spedizione da parte nostra che includerà un numero di tracciamento.
| METODO | COSTO |
TEMPISTICHE |
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CONSEGNA STANDARD (PER ORDINI SUPERIORI A 55 €) |
GRATUITA | 2-5 GIORNI LAVORATIVI |
|
CONSEGNA STANDARD (PER ORDINI INFERIORI AI 55 €) |
3,99 € | 2-5 GIORNI LAVORATIVI |
La stima della consegna in 2-5 giorni lavorativi è considerata dal momento in cui ricevi la conferma di spedizione.
“Le date di consegna” sono stimate e non possono essere garantite. Anche se facciamo tutto il possibile per garantire che il tuo ordine sia consegnato in tempo, non possiamo essere ritenuti responsabili di eventuali ritardi nella consegna o di mancata consegna a causa di circostanze al di fuori del nostro controllo. Le consegne possono richiedere più tempo a causa di disposizioni doganali, ritardi imprevisti o altre circostanze al di fuori del nostro controllo.
OFFRITE LA SPEDIZIONE GRATUITA?
Offriamo la spedizione standard gratuita nel Regno Unito continentale per tutti gli ordini superiori a 50 €. Vedere i dettagli completi qui sopra.
IN QUALI PAESI SPEDITE?
Al momento spediamo in Italia, tuttavia abbiamo anche un sito europeo che spedisce in parti dell’Europa e consente di effettuare acquisti in euro. Visita il nostro sito web statunitense per la consegna negli Stati Uniti e in Canada.
SOSPENSIONE DELLE CONSEGNE PER FESTIVITÀ
Poiché il magazzino YETI EUROPE ha sede nei Paesi Bassi, YETI non effettuerà spedizioni o consegne nelle seguenti date del 2021/2022. Le stime di spedizione inizieranno il giorno lavorativo successivo.
Natale – Sabato 25 dicembre
Boxing day – Domenica 26 dicembre
Capodanno - Sabato 1 Gennaio
Domenica 2 Gennaio
RESI E CAMBI
LA NOSTRA POLITICA SUI RESI
Vogliamo essere sicuri che tu sia soddisfatto dei tuoi prodotti YETI quanto noi. Se il tuo acquisto non ti soddisfa del tutto, puoi restituirlo per un rimborso entro 30 giorni dall’acquisto, a condizione che non sia utilizzato e sia ancora nella sua confezione originale. Per i prodotti acquistati da un rivenditore autorizzato, si applica la relativa politica sui resi: contatta direttamente loro per ulteriori informazioni.
Se desideri restituire il tuo ordine, contatta help@yetieuropecustomerservices.com.
DETTAGLI DELLA POLITICA SUI RESI DI YETI
I rimborsi saranno accreditati sulla forma di pagamento originale. YETI non offre credito in negozio o buoni regalo per i prodotti resi. YETI non accetta resi su prodotti personalizzati o articoli acquistati al di fuori di YETI.com.
Al momento non siamo in grado di elaborare cambi. Se desideri cambiare il prodotto che hai ordinato, ti suggeriamo di inoltrare una richiesta di reso e di effettuare un nuovo ordine.
Per ottenere il rimborso, tutti gli articoli devono essere inutilizzati, non danneggiati e restituiti nella loro confezione originale.
Puoi restituirci il tuo articolo gratuitamente contattando il nostro team del Servizio clienti qui. Ti consigliamo di conservare il numero di tracciamento del reso come tuo riferimento.
Potrebbero essere necessari fino a 3 giorni lavorativi affinché il tuo reso venga elaborato una volta arrivato al nostro magazzino.
Tutti i costi di spedizione originali e di reso non sono rimborsabili. Il prodotto non è più idoneo per il rimborso 30 giorni dopo la data di acquisto originale.
COME RESTITUIRE UN PRODOTTO
Se desideri restituire il tuo ordine per qualsiasi motivo, ti preghiamo di farlo entro 30 giorni contattando il nostro team del Servizio clienti che ti fornirà un’etichetta di reso gratuita.
- Imballa l’ordine includendo una copia della bolla di accompagnamento. Indica il numero RMA (return material authorization, autorizzazione al reso) fornito dal team del Servizio clienti e il motivo del reso.
Utilizza l’etichetta di reso gratuita per inviare il reso all’ indirizzo di seguito consegnandolo presso un punto di consegna DPD/negozio di ritiro.
YETI non garantisce il prezzo più basso in base a quello di concorrenti o rivenditori.
INDIRIZZO DI RESTITUZIONE:
YETI Returns
AMS Cargo Centre
Changiweg 9
Rozenburg
PAESI BASSI
1437EP
COME RESTITUIRE UN BUONO REGALO
Per la restituzione dei buoni regalo, contatta il nostro Servizio Clienti qui.
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